11月12日16时30分许,新店所接市局指挥中心指令,有群众被困在森林公园山顶,无法找到下山的路。接警后新店所民警陈锦生迅速赶往森林公园,沿途电话与报警人取得联系进一步了解情况,报警人说的是方言,口齿有些不清晰,通过反复沟通,民警了解到报警人从森林公园南门大门进入,在山上连续行走了几个小时,现在不清楚所处位置。民警试图让报警人通过微信发送实时位置,报警人称手机就快没电,眼看天已黑,还下着小雨,民警立即联系森林公园管委会,根据仅有的线索,与熟悉公园地形的保安一同搜寻。经过近一个小时的搜寻,终于找到了迷路的老人。

  原来,老人是重庆人,60多岁,当天早上8时来到森林公园,一路沿着小路观赏游玩,不知不觉走到山顶迷路了。老人说的是重庆话,表达不清家在哪里,民警将老人带往附近重庆人聚集的地方,在老乡的帮助交流下,民警最终带老人找到了家属。